Termos e Condições

Termos e Condições Gerais da 321fly.ai

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições estabelecidas. Estes termos e condições são complementares às nossas Políticas de Proteção de Dados, por isso, caso não concorde com estas condições, não utilize os serviços da 321fly.ai.

Papéis e Condições

321fly.ai:

  • Dados: 321fly.ai, CNPJ sob o nº 46.564.805/0001-69, com sede à Avenida Anápolis, 100, Betaville I, Barueri – São Paulo. CEP 06404-250.
  • Atua como uma plataforma de intermediação de venda online de passagens e reservas de hospedagem para viagens corporativas.
  • Por realizar apenas a intermediação do serviço, a 321fly.ai não tem ingerência nas condições particulares estabelecidas por cada fornecedor, companhia aérea, prestadores de serviços de hospedagem, não podendo alterar as regras ou arcar com quaisquer responsabilidades delas decorrentes.

Cliente “Você”:

  • Refere-se ao usuário dos serviços oferecidos pela 321fly.ai através do site www.321fly.ai e/ou de comunicação via WhatsApp, seja ele
  •  pessoa física ou jurídica.
  • Você se declara civilmente capaz e adquire nossos serviços de intermediação através do site www.321fly.ai e outras plataformas de extensão e propriedade da 321fly.ai.

Terceiro:

  • Qualquer pessoa que não seja você (desconhecida ou conhecida).

Cadastro

Utilização da Plataforma

  • As informações que você inserir no cadastro precisam ser exatas, precisas e autênticas, e você neste ato se declara responsável por responder civil e criminalmente pela veracidade desses dados. Cadastros em duplicidade com o mesmo CPF ou CNPJ serão bloqueados ou excluídos sem aviso prévio.
  • Todos os dados inseridos no momento da compra da passagem precisam coincidir com a documentação de viagem dos passageiros.
  • Você acessará sua conta na 321fly.ai através de seu telefone, e-mail (login) e senha registrados, sendo de uso exclusivo seu. Compromete-se a não fornecer seus dados a terceiros.
  • Você é responsável por manter sempre atualizados todos os seus dados, especialmente seus telefones de contato, endereço eletrônico e físico para envio de alertas de suas compras ou ofertas.

Coleta de Dados e Comunicações Eletrônicas

  • Utilizaremos seus dados cadastrais para viabilizar a emissão, cancelamento ou remarcação de passagens aéreas adquiridas através da 321fly.ai. Seus dados serão fornecidos ao titular do serviço para a concretização do solicitado.
  • Para serviços de venda de milhas, a 321fly.ai realizará todos os contatos necessários para garantir qualquer alteração nas passagens emitidas, cancelamento, reembolso e reutilização das milhas.
  • Ao utilizar nossos serviços, você nos autoriza a enviar comunicações eletrônicas por e-mail, mensagem de texto (SMS), WhatsApp, mensagens “push” em aplicativos e navegadores de internet.

Restrição ou Exclusão de Cadastro

  • A 321fly.ai se reserva o direito de cancelar, suspender, desativar, bloquear ou encerrar unilateralmente seu acesso à plataforma, caso identifique qualquer violação às normas jurídicas ou aos termos estabelecidos, dano direto ou indireto à 321fly.ai, seus usuários ou terceiros, ou por outras razões que considerar necessárias.
  • Você pode requerer a exclusão de sua conta através da opção “Minha Conta”, desde que não tenha nenhuma pendência junto à 321fly.ai.

Dos Serviços e Obrigações do Usuário

Validade dos Serviços

  • Os serviços intermediados pela 321fly.ai terão validade quando disponibilizados na plataforma e extensões de e-mails da empresa.

Tipos de Passagens Aéreas

  • A 321fly.ai mostra voos das companhias aéreas para facilitar sua pesquisa. Os tipos de tarifas são informados antes da conclusão da compra.
  • As companhias aéreas são responsáveis pela atualização das tarifas e disponibilidades dos voos.

Obrigações Gerais

  • Documentações e Regras para Viagem
    • Verifique todas as exigências para circulação, embarque e documentações necessárias antes de solicitar os serviços.
  • Bagagem
    • Confira as regras e limites de bagagem junto à modalidade de transporte escolhida.
  • Apresentação no Aeroporto
    • Apresente-se no dia e horário indicados na documentação de viagem.

Formas de Pagamentos

Serviços de Passagens Aéreas

  • Os preços e formas de pagamento estão disponíveis no site www.321fly.ai.

Alterar ou Cancelar os Serviços

Regras Gerais

  • Os cancelamentos e alterações dos serviços estão sujeitos às regras específicas da oferta.

Passagens Aéreas

  • As regras para cancelamento ou remarcação são informadas antes da conclusão da compra.

Devoluções e Pagamentos de Valores

  • Os reembolsos serão efetuados ao titular do cadastro em conta corrente ou na modalidade de pagamento original.

Privacidade

Política de Privacidade

  • Ao utilizar o site da 321fly.ai, você concorda em ficar vinculado à política de privacidade disponível no site.

Alterações nos Termos

Modificações

  • Estes termos podem sofrer alterações a qualquer momento para melhorar os serviços prestados.

Propriedade Intelectual

Informações e Conteúdos

  • Todas as informações e conteúdos disponíveis na plataforma estão protegidos por leis de direitos autorais.

Disposições Gerais

Limitações

  • A 321fly.ai não garante que o destino escolhido não apresente riscos para a saúde e integridade física das pessoas.

Lei e Foro Aplicáveis

Legislação

  • Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

Foro

  • Para todos os assuntos referentes à interpretação e cumprimento, as partes submeterão ao Foro Central da Cidade de [inserir cidade], exceto com relação às reclamações apresentadas por usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores.

Estes Termos e Condições foram alterados em 20/06/2024.